お店を構える準備 ①メニュー表の作成 ②クロージングトークの作成 ③クロージングツールの作成 ④ネットにサロンの情報をUPする ①メニュー表の作成 ここまで進んでいれば書く内容はかなり固まっているはず… ホームページの内容をコピー&ペーストでもよいのでメニュー表を作っておきましょう。 メニュー表作成にも【ラベル屋さん】【Canva】が便利です。 作成したらプリンターで印刷をしておきましょう。 ②クロージングトークの作成 お客様が来店されて、リピートを促す為のトークを作成します。 トークは報告→ホームケア→メニュー説明→通い方の提案→次回予約の確認でご提案します。 報告:施術してどうだったのか、気になったところ、改善ポイントなどを細かく結果報告し、そして続けて通うことで得られそうな効果を伝えます ホームケア:施術後の注意点や、お家でやってほしいこと、やってほしくない事、もっと効果を出すにはどうすればいいか、などを伝えます。 メニュー説明:2回目以降の料金、おススメのコースなどを説明してます。 通い方の提案:〇〇様の場合は、どのくらいのペースで×回くらい通えば、○○○○と変わっていって△△になると思います。 (明確で詳しく正直に伝えます) ★予約が取りづらくなってますが、次回の予約は取っていかれますか?(取っていかなくて大丈夫ですか?)とハッキリ聞きましょう。 ↑上記に乗っ取って、自分の話言葉でトークを作っておきましょう。(報告は人によって変わりますが、お客様の結果が数パターンある場合は作っておくことをオススメします) ③クロージングツールの作成 まずは電話番号を取得しましょう。 電話加入権.com で電話番号を取得します。 https://www.denwa-kanyuken.com/tel/ インターネットや、お店用のケータイ電話も必要な場合は一緒にお願いすることもできます。 お客様に信頼していただくために、ちゃんとした番号を取得しておきましょう。 お願いして電話番号が決まるまでは3日から 7 日かかります。早めにお願いしましょう。 ④ネットにサロンの情報をUPする まずは電話番号を取得しましょう。 電話加入権.com で電話番号を取得します。 https://www.denwa-kanyuken.com/tel/ インターネットや、お店用のケータイ電話も必要な場合は一緒にお願いすることもできます。 お客様に信頼していただくために、ちゃんとした番号を取得しておきましょう。 お願いして電話番号が決まるまでは3日から 7 日かかります。早めにお願いしましょう。